利用規約
利用規約
■ 1．適用範囲
本利用規約は、株式会社YOYO TAKKYU（以下「当社」）が運営するオンラインストア「Y Shop」の利用および商品の購入に適用されます。
ご購入前に、本規約、商品ページ、配送ポリシー、返品・返金ポリシー、プライバシーポリシーおよび特定商取引法に基づく表記をご確認ください。
■ 2．ご利用・登録情報
ご注文時には、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの情報を正確にご入力ください。登録内容に変更がある場合は、速やかに更新または当社へのご連絡をお願いいたします。
未成年のお客様は、保護者など法定代理人の同意を得たうえで商品をご購入ください。
アカウントを作成した場合は、ログイン情報を適切に管理し、第三者への貸与・譲渡は行わないでください。不正利用の疑いに気づいた場合は、速やかに当社へご連絡ください。
■ 3．商品情報
商品のサイズ、カラー、素材、仕様などは、各商品ページをご確認ください。
商品の色味は、ご利用の端末や画面設定、撮影環境などにより、実物と多少異なって見える場合があります。サイズについては、商品ページに記載された採寸方法や注意事項をご確認ください。
商品に不良がある場合や、掲載内容と異なる商品が届いた場合は、本規約および返品・返金ポリシーに従って対応いたします。
■ 4．ご注文とお支払い
ご注文の際は、商品、サイズ、カラー、数量、お届け先およびお支払い金額をご確認ください。
お支払いには、購入手続き画面に表示される決済方法をご利用いただけます。お支払いの条件および時期は、購入手続き画面と特定商取引法に基づく表記をご確認ください。
在庫不足、決済の不成立、不正利用の疑いなどにより、ご注文内容の確認をお願いする場合や、ご注文をお受けできない場合があります。その場合はお客様へご連絡し、ご注文を取り消す場合には、お支払い済みの代金を返金いたします。
商品情報や価格に重大な誤りがあった場合は、訂正内容をご連絡し、その後の対応についてご相談いたします。
■ 5．価格と送料
掲載価格は消費税込みです。ご注文には、注文時に表示された価格が適用されます。
国内送料は全国一律500円（税込）です。
1回のご注文の商品合計金額が10,000円（税込）以上の場合、国内送料は無料です。
お支払い総額は、購入手続き画面でご確認ください。
■ 6．発送・お届け
在庫商品は、お支払い確認後、土日祝を含む7日以内に発送いたします。
上記は発送までの日数であり、商品到着までの日数ではありません。
配送先は日本国内とし、佐川急便またはヤマト運輸でお届けいたします。
お届け予定日は発送時にご案内いたします。天候、交通事情、配送状況などにより、お届けが遅れる場合があります。
発送に遅れが生じることが分かった場合は、お客様へご連絡いたします。
商品が届かない場合や、配送中の破損が疑われる場合は、当社までご連絡ください。当社が配送会社と確認し、状況に応じて対応いたします。
お届け先の変更をご希望の場合は、発送前にご連絡ください。発送手配の状況によっては変更できない場合があります。
■ 7．ご注文のキャンセル
発送準備に入る前であれば、キャンセルを承ります。
ご希望の場合は、注文番号を添えて、当社のお問い合わせ窓口へお早めにご連絡ください。
発送準備に入った後は、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
キャンセルを承った場合は、お支払い済みの代金を、原則としてご購入時のお支払い方法へ返金いたします。返金の反映までの日数は、決済サービスやカード会社により異なります。
■ 8．返品・交換・返金
【お客様都合の返品・交換】
サイズ違い、色・イメージ違い、ご注文間違いなど、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。
ご注文前にサイズ・カラー・商品内容をご確認ください。
【不良品・破損・誤配送】
商品に不良や破損がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、注文番号と商品の状態が分かる写真を添えて、当社のお問い合わせ窓口へ速やかにご連絡ください。
内容を確認のうえ、当社の送料負担で交換いたします。交換商品の在庫がない場合は、返品・返金にて対応いたします。
【返品・交換のお手続き】
必ず事前に当社へご連絡ください。返送先と手順をご案内いたしますので、ご案内前の返送はお控えください。
【返金】
返品商品の到着・確認後、原則としてご購入時のお支払い方法へ返金いたします。当社の不備による返品の場合、お客様に送料をご負担いただくことはありません。
返金の反映までの日数は、決済サービスやカード会社により異なります。
これらの定めは、商品の不良などについて法令により認められるお客様の権利を制限するものではありません。
■ 9．禁止事項・知的財産権
ストアの利用にあたり、以下の行為は禁止いたします。
・虚偽の情報を使用した注文や登録
・第三者の個人情報や決済情報の不正使用
・不正アクセスやストアの運営を妨げる行為
・当社または第三者の権利を侵害する行為
・法令または公序良俗に反する行為
ストアに掲載される文章、画像、ロゴ、デザインなどの権利は、当社または正当な権利者に帰属します。法令で認められる場合を除き、無断で複製、転載、改変、販売などを行わないでください。
■ 10．Shopifyおよび外部サービス
Y Shopは、Shopifyのプラットフォームを利用して運営されています。商品の販売およびお客様との売買取引は、当社が行います。
商品のご注文、発送、返品、交換、返金に関するお問い合わせは、当社までお願いいたします。
決済サービスなどの外部サービスをご利用の場合は、各サービスの利用条件やプライバシーポリシーもご確認ください。
■ 11．個人情報の取り扱い
当社は、お客様の個人情報を、ストアに掲載するプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
Shopifyおよび決済サービスなどによる個人情報の取り扱いについては、各サービスのプライバシーポリシーもご確認ください。
■ 12．サービスの変更・停止と責任
保守、障害、災害などにより、ストアの全部または一部を一時的に停止する場合があります。事前にお知らせできる場合は、ストア上などでご案内いたします。
サービスの変更・停止が既存のご注文に影響する場合は、お客様へご連絡のうえ、必要な対応を行います。
当社の責任によりお客様に損害が生じた場合は、適用される法令に従って対応いたします。
本規約は、消費者契約法その他の法令により認められるお客様の権利を制限するものではありません。
■ 13．規約の変更
本規約を変更する場合は、法令に従い、変更内容および適用開始日をストア上などでお知らせいたします。
変更前に成立したご注文には、原則として変更前の条件を適用します。
■ 14．準拠法と紛争への対応
本規約および商品の売買取引には、日本法を適用します。
お客様と当社との間で問題が生じた場合は、双方で誠実に協議し、解決を図ります。協議で解決しない場合の裁判管轄は、法令に従います。
■ 15．お問い合わせ窓口
ショップ名：Y Shop
運営会社：株式会社YOYO TAKKYU
運営責任者：川口陽陽
所在地：
〒164-0003
東京都中野区東中野4丁目4番5号
東中野アパートメンツ203
電話番号：03-6883-2062
メールアドレス：info@yoyo-takkyu.com
ご注文に関するお問い合わせの際は、注文番号とお名前をお知らせください。