返金ポリシー

■ お客様都合の返品・交換
サイズ違い、色・イメージ違い、ご注文間違いなど、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。ご注文前にサイズ・カラー・商品内容をご確認ください。

■ 不良品・破損・誤配送
商品に不良や破損がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、注文番号と商品の状態が分かる写真を添えて、ストアのお問い合わせ窓口へ速やかにご連絡ください。
内容を確認のうえ、当店の送料負担で交換いたします。交換商品の在庫がない場合は、返品・返金にて対応いたします。

■ 返品・交換のお手続き
不良品・破損・誤配送による返品・交換をご希望の場合は、必ず事前にストアのお問い合わせ窓口へご連絡ください。
返送先と手順をご案内いたしますので、ご案内前の返送はお控えください。

■ 返金
返品商品の到着・確認後、ご購入時のお支払い方法へ返金いたします。当店の不備による返品の場合、お客様に送料をご負担いただくことはありません。
キャンセルを承った場合は、お支払い済みの代金を返金いたします。
返金の反映までの日数は、決済サービスやカード会社により異なります。

■ ご注文のキャンセル
発送準備に入る前であれば、キャンセルを承ります。ご希望の場合は、お早めにストアのお問い合わせ窓口へご連絡ください。
発送準備に入った後は、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。

※本ポリシーは、法令により認められるお客様の権利を制限するものではありません。